يهدف هذا البرنامج إلى تقديم الدعم والإسعاف الاجتماعي للأشخاص الفاقدين للسند المادي والمعنوي من خلال الإحاطة الاجتماعية والنفسية وتقديم الرعاية الأساسية عبر فريق متعدد الاختصاص وتوفير الإقامة الظرفية لهذه الفئة، ويتمثل الإطار التشريعي في القانون عدد 74 لسنة 2001 مؤرخ في 11 جويلية 2001 المتعلق بمراكز الرعاية الاجتماعية، إضافة إلى الأوامر المحدثة لمختلف مراكز الإحاطة والتوجيه الاجتماعي.
 

الأنشطة المنجزة: 

• إحداث آلية الإسعاف الاجتماعي منذ سنة 2015 وتتمثل هذه الآلية في فريق متنقل يتكون من أخصائي اجتماعي ومربي وطبيب وممرض يقومون بخرجات ليلية في الشارع لفائدة الأشخاص المهمشين المتواجدين بصفة دائمة في الشارع ويتم خلالها تقديم خدمات إسعافيةمن علاج وإسعاف وتقديم وجبات غذائية وألبسة وأغطية
• تنفيذ برنامج مكافحة الإقصاء الاجتماعي للفئات الهشة بالتعاون مع منظمة الإسعاف الاجتماعي الدولي،
• إنجاز 02 دراسات حول فاعلية توسيع آلية الإسعاف الاجتماعي بكل من مدينتي سوسة وصفاقس في إطار تنفيذ أهداف برنامج مكافحة الإقصاء الاجتماعي،
• إنجاز الدليل المرجعي للإسعاف الاجتماعي باللغة الفرنسية واللغة العربية،
   

الخدمات:

• رعاية أساسية (إقامة، تغذية ملبس.)
•     إحاطة اجتماعية (دراسة الأوضاع الاجتماعية، مساعدة على الوساطة والمصالحة الاسرية وإعادة الادماج المدرسي او المهني ..)
•     التعهد النفسي،
•     توفير المأوى،
•     المصالحة الأسرية،
•     المساعدة على الإدماج المهني،